מהם התהליכים המשמעותיים אשר עשית השנה?
״ההחלטה הטובה ביותר שקיבלתי עבור העסק שלי השנה, הייתה לבחור בקפידה את לקוחותיי. מכיוון שאני עוברת תהליך אינטימי ואינטנסיבי מאוד עם הלקוחות שלי, אני רוצה לדעת שאני עוברת אותו עם אנשים שאני יכולה להתחבר אליהם. לבנות עבור אנשים את בית חלומותיהם, זה תהליך הרבה יותר מורכב ממה שניתן לתאר. אנשים נכנסים לתהליך הזה בהמון חששות ופחדים. מטרתי מצד אחד ליצור עבורם תהליך חיובי שיגרום להם להנות מהדרך, ומצד שני ליצור את התוצאה הטובה ביותר מבלי להתפשר, זה תהליך שעובד טוב בעיקר בזכות החיבור האישי״.
במה את גאה במיוחד בעבודתך?
״בסיום כל פרויקט, לשמוע מהלקוחות כמה חייהם השתנו בזכות הבית החדש, זה ההישג שאני הכי גאה בו. אנשים שמספרים לי שלראשונה מזה המון שנים שהם מצליחים לישון לילה שלם רצוף, בזכות חדר השינה החדש. או לשמוע שהם מוצאים את הרוגע במשפחה מחדש, בזכות ביתם המחודש. זה באמת הדלק שמניע אותי״.
מהו השינוי שהיית מקווה לראות בתחומך בעשור זה?
״אני רואה שנוצר בלבול קשה בין מה שאמור לעשות אדריכל,
לבין מעצב פנים. ישנם אנשים שחושבים שמעצבי פנים אמונים על בחירת צבע לכריות, והמציאות שונה לחלוטין.
אני כיום לוקחת פרוייקטים רק כאשר אני מתכננת הכל מהתחלה ועד הסוף, בשיפוץ. החל מתכנון חלוקת החלל, הריסות, תשתיות מלאות, בחירת חומרים, עבודה עם ספקים, ועד בחירת הרהיטים והעמדתם במקום הנכון. לעומת זאת עבודת האדריכל לדוגמה הינה תכנון הבנין כולו.
שינוי שאשמח לראות בעתיד, שיתופי פעולה פוריים בין מעצבי פנים ואדריכלים, שיוצאים לדרך ביחד בבניית בניינים, בין אם זה למגורים ובין אם זה למסחר ומשרדים״.
עצה טובה ממך לאנשי עסקים בתחילת דרכם?
״אנשים אינם קונים רק את המוצר, אלא גם (ובעיקר) את החוויה. מעבר למקצועיות הבלתי מתפשרת שלי בכל שאני עושה, אני גם דואגת ליצור חוויה בלתי נשכחת ללקוחותיי והתוצאה, שרוב הלקוחות כיום מגיעים מהמלצות חמות של לקוחות עבר״.
״אני מאוד מאמינה שברגע שעושים
משהו מתוך תשוקה כנה ומלאה
מגיעים לתוצאות טובות ומהר״
http://bettyj.co.il | אינסטגרם betty_jacobson_design | פייסבוק Betty Jacobson בטי יעקובסון תכנון ועיצוב פנים